Haberleşme, bir şirketin başarısını belirleyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi yapıları, işletmelerin iletişim işleyişlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren yöntemlerdir. Bu çözümler, y... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl